サービスデザインクエスト（Service Design Quest）とは

サービスデザインクエスト（Service Design Quest）は、「デザインのナレッジを、あらゆる職種の実務に織り込む」をテーマに、サービスデザインに関する実践を研究・挑戦・推進する活動です。

サービスデザインの考え方やナレッジが役立つシチュエーションは沢山あります。それはデザイナーやエンジニアだけではなく、営業やマーケターといった多様なバックグランドを持った方も含まれます。私たちは一人の優秀な人材が活躍するよりも、チーム全体が力を発揮すれば、もっともっと大きなインパクトを世の中を与えることができると考えています。

本イベントでは「社会をよりよくするサービスを生み出すため」に、「RPG感覚で楽しめるサービスづくり」をコンセプトに掲げ、サービスデザインの考え方やナレッジを様々な人たちと共有できる場を目指しています。

概要

今回は新規サービスの立ち上げやサービスデザインに興味関心を持つ方に向け、 0から1を考えるときの、頭や体の使い方を体感してもらうことを目的としています。 プログラムはサービスづくりの導入部分である「コンセプトの仮説設計」までとなります。

4-5人のグループワークとなります。

【日時】4月18日（木）19:00～22:00 （18:45入場開始）
【場所】クラウドワークスオフィス
【住所】東京都渋谷区恵比寿４丁目２０−３ 恵比寿ガーデンプレイス タワー 6 階
【費用】￥1,000

ワークテーマ：「観光旅行の準備をする体験」

ちょっとした旅行をする時、行き先の選定、移動手段や宿泊先の手配、食事をするお店、アクティビティやスポット探し、必要なものの洗い出し、パッキングなど、たくさん準備をすることがあると思います。今回はそういった「旅行の準備」にまつわるシーンをテーマとして、そのシーンに遭遇した人の体験、インサイトを確認し、問題解決を考え、発表します。

対象者

サービスづくりに興味・関心を持つ方 です。
すでに業務として行っている方、専門的な方、というより
これから始める方に向けた内容になっています。
聴講しながらじっくり学ぶ、というより「とにかくやってみよう」という実践スタイルです。

例えばこんな人

• サービスの企画やデザインについて、実践を通じて鍛えていきたい人
  
• チームや会社のなかで、率先してデザイン思考やサービスづくりに挑戦したい人
  
• デザイン思考やサービスづくりに挑戦したいする仲間が欲しい人
  業界や業種、職種は問いません！学生さんも大歓迎です。

ワークの内容

事前課題

ご参加いただく方は「旅の準備での困りごと」（旅の準備に関するグチや不満、いつも心配しちゃうこと、過去失敗したことなど）、を1〜3つあらかじめ用意しておいてください。
ただし、予想などではなく「実際にあった出来事」に限ります。自分の体験・周囲の人の話や行動から探してください。

タイムテーブル

プログラム・タイムスケジュールは上記の予定です。
※会の進行を考慮し、変更となる可能性がございます。ご了承ください。

諸注意

※受付開始は18時45分です。それまではご入場できません。
※会の進行をスムーズにし充実した時間にしていただくため、テーブルメンバーも設計しています。
万一キャンセルされる・遅刻される場合は、前日までにご連絡いただくようお願いいたします。

• 受付は6F、Connpassの受講票にて行います。受講票の画面 をご用意いただけるとスムーズに受付が完了しますので、事前に準備をお願いします。
  
• 当日会場内やセッション時、記録用の写真や動画を撮影します。写真はTwitterなどのSNSに投稿、勉強会レポートに使用しますので問題がございましたらお申し出ください。